1. Introducere

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează utilizarea aplicației Invoicer ("Aplicația" sau "Platforma"), deținută și operată de VEVEN SOFTWARE SRL ("Furnizor" sau "Noi"). Prin accesarea și utilizarea platformei, utilizatorul ("Utilizator", "Tu") declară că a citit, înțeles și acceptat pe deplin acești termeni. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederile acestui document, nu utiliza aplicația Invoicer.

2. Scopul și funcționalitățile platformei

Invoicer este o aplicație software care permite gestionarea completă a proceselor de facturare, contractelor, clienților și plăților într-un mediu digital sigur. Funcționalitățile principale includ: ∙ Crearea, înregistrarea și actualizarea contractelor; ∙ Generarea și transmiterea facturilor către clienți; ∙ Înregistrarea plăților și urmărirea stării acestora; ∙ Administrarea datelor de contact, fiscale și bancare ale clienților; ∙ Exportul și stocarea documentelor contabile (PDF, XML etc.); ∙ Vizualizarea rapoartelor financiare și a istoricului tranzacțiilor. Platforma este destinată entităților legale și profesioniștilor care desfășoară activități economice și doresc să-și gestioneze fluxul financiar într-un mod eficient și transparent.

3. Crearea și gestionarea contului

Pentru a folosi aplicația, este necesar să creezi un cont de utilizator. Utilizatorul se angajează să furnizeze informații reale, complete și actualizate, inclusiv: ∙ Numele companiei; IDNO / CUI / Cod fiscal; Adresa legală; ∙ Date de contact (email, telefon); Date bancare (IBAN, BIC/SWIFT, banca comercială). Utilizatorul este responsabil pentru: ∙ securitatea contului și menținerea confidențialității datelor de autentificare; ∙ toate acțiunile efectuate în contul său; corectitudinea datelor introduse în sistem. Furnizorul nu este responsabil pentru pierderi, erori sau daune cauzate de acces neautorizat la cont din vina utilizatorului.

4. Drepturile și obligațiile utilizatorului

Utilizatorul are dreptul să: ∙ folosească aplicația exclusiv în scopuri comerciale legitime; ∙ acceseze datele introduse în contul său; ∙ exporte și salveze documentele generate (facturi, contracte, rapoarte). Utilizatorul se angajează să nu: ∙ folosească aplicația pentru activități ilegale sau frauduloase; ∙ introducă date false, eronate sau aparținând altor persoane; ∙ încerce să modifice, să decompileze, să copieze sau să revândă aplicația; să compromită securitatea platformei sau datele altor utilizatori.

5. Prelucrarea datelor introduse în platformă

Prin utilizarea aplicației, utilizatorul încarcă și gestionează informații comerciale, cum ar fi: ∙ datele propriului său companiei (emitentul facturilor); datele clienților și partenerilor (beneficiarii facturilor); ∙ contracte, sume, plăți, conturi bancare, coduri IBAN, BIC/SWIFT, date de contact etc. Aceste informații sunt prelucrate doar în scopul furnizării serviciilor Invoicer și rămân proprietatea exclusivă a utilizatorului. Furnizorul acționează ca operator tehnic (procesator de date), conform legislației privind protecția datelor, și nu accesează, modifică sau transmite aceste date către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege (de exemplu, solicitări din partea autorităților competente).

6. Securitatea și confidențialitatea datelor

Furnizorul implementează măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele utilizatorilor, inclusiv: ∙ criptarea comunicațiilor prin protocolul SSL/TLS; stocarea datelor pe servere sigure și monitorizate 24/7; ∙ backup zilnic automat; ∙ autentificare sigură și control al accesului la date. Cu toate acestea, Furnizorul nu poate garanta securitate absolută, utilizatorul înțelegând că orice sistem online poate fi expus riscurilor cibernetice inevitabile.

7. Proprietatea intelectuală

Toate drepturile de autor, mărcile comerciale, logo-urile, codul sursă, interfața grafică și conținutul vizual al aplicației sunt proprietatea exclusivă a Furnizorului. Utilizatorul primește o licență neexclusivă și netransferabilă pentru a folosi aplicația, conform planului de abonament ales. Este interzis să copiezi, să redistribui sau să folosești aplicația în afara cadrului legal sau fără acordul scris al Furnizorului.

8. Facturare, plăți și abonamente

Aplicația Invoicer poate fi folosită pe bază de abonament lunar Toate plățile se fac în [monedă – ex. RON / EUR / MDL] și pot include TVA, în funcție de legislația aplicabilă. Neplata abonamentului la timp poate duce la suspendarea temporară a accesului la cont până când situația este regularizată. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica taxele, ofertele și condițiile de plată, notificând utilizatorii cu cel puțin 7 zile înainte ca modificările să intre în vigoare.

9. Limitarea răspunderii

Furnizorul nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a platformei, dar se angajează să depună toate eforturile pentru a asigura funcționarea normală. Furnizorul nu poate fi considerat responsabil pentru: ∙ pierderi de date cauzate de factori externi (defecțiuni hardware, atacuri cibernetice, erori de rețea etc.); ∙ erori rezultate din date introduse incorect de utilizator; ∙ interpretarea greșită a informațiilor generate de aplicație; ∙ posibile daune indirecte (pierderea profitului, reputației sau oportunităților de afaceri).

10. Încetarea utilizării

Furnizorul poate actualiza periodic acești termeni. Orice modificări vor fi anunțate utilizatorilor prin email sau direct în aplicație, iar utilizarea continuă a platformei constituie acceptarea noilor condiții.

11. Modificarea termenilor

Utilizatorul poate solicita închiderea contului în orice moment, prin interfața aplicației sau prin email trimis către Furnizor. Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturile utilizatorilor care: ∙ încalcă prevederile acestor termeni; ∙ nu plătesc abonamentul în termenul stabilit; ∙ folosesc aplicația în scopuri abuzive sau frauduloase.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Orice dispută va fi rezolvată amiabil, iar dacă nu se ajunge la un acord, jurisdicția aparține tribunalelor municipiului Chișinău.

13. Contact

Pentru orice întrebare, notificare sau solicitare legată de acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la:

∙ Republica Moldova, municipiul Chișinău, str. Petru Zadnipru 5, biroul 107